NACRT. Ovaj tekst je nacrt za pregled vlasnika servisa i pravnika (i za procenu posrednika Paddle) i još nije konačan.
Povraćaj novca
Poslednja izmena: 12. novembar 2026.
1. Povraćaj u roku od 14 dana
Ako niste zadovoljni, u roku od 14 dana od prve uplate možete zatražiti povraćaj cele uplate, bez obrazloženja, svako (pojedinac ili firma). Zahtev pošaljite na [email protected] ili posredniku preko koga ste platili.
2. Šta je sa već iskorišćenim izveštajima
- Povraćaj se ne umanjuje zbog izveštaja koje ste u tih 14 dana generisali.
- Izveštaj nije moguće „vratiti“. Fajlovi i PDF-ovi koje ste već sačuvali ostaju vaši; Cenomat ih ne čuva i ne može da ih obriše.
- Nakon povraćaja paket se vraća na besplatan, a preostali izveštaji iz plaćenog razdoblja prestaju da važe.
[Za pregled: da li povraćaj bez umanjenja i za iskorišćene izveštaje ostaje, ili se uvodi umanjenje srazmerno iskorišćenju.]
3. Obnova preplate
Preplatu možete otkazati u svakom trenutku; važi do kraja plaćenog razdoblja. Ako ste u roku od 14 dana od naplate obnove otkazali i niste u tom razdoblju generisali izveštaj, vraćamo naplatu obnove.
4. Kako se novac vraća
Povraćaj ide istim putem kojim je uplata stigla (kartica ili račun), u roku od 14 dana od prihvatanja zahteva. Rok isplate zavisi od banke i posrednika.